מדיניות פרטיות – מוזיאון האדם והחי

המידע עודכן בתאריך 28.09.2025

אגודת שוחרי מוזיאון האדם והחי, עמותה רשומה מס’ 580004794 (להלן: “המוזיאון“, או “אנו“), מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר ומחויבת לשמור ולהגן על המידע האישי שנאסף ונשמר אודותיך.

מדיניות זו נועדה להסביר מהו המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, אילו זכויות עומדות לך כנושא המידע, וכיצד ניתן לממש זכויות אלו.

1. סוגי מידע שנאספים

מידע מזהה אישית

בעת שימוש באתר https://adamvechai.org.il או במסגרת ההתקשרות שלך מול המוזיאון, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:

• שם פרטי ושם משפחה

• כתובת מגורים ודוא״ל

• מספר טלפון

• מספר זהות (במקרים של רכישת כרטיסים או הרשמה לאירועים)

• תאריך לידה

• פרטי רכישות וכרטיסים שנקנו באתר

• אמצעי תשלום (לרבות 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי)

מסירת המידע נעשית בהסכמה, אך יובהר כי ללא מסירתו ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים.

מידע שאינו מזהה אישית

אנו עשויים לאסוף גם מידע סטטיסטי או טכני, שאינו מזהה אותך ישירות, כגון:

• דפים בהם צפית באתר

• משך זמן השהות באתר

• כתובת ה-IP ממנה גלשת

• סוג הדפדפן והמכשיר

2. שימוש במידע

המידע האישי עשוי לשמש אותנו ל:

• אספקת השירותים שרכשת

• יצירת קשר במידת הצורך (לדוגמה, עדכון על שינוי אירוע)

• שליחת הצעות שיווקיות ודיוורים (בכפוף לחוק התקשורת ותיקון 40)

• עמידה בדרישות הדין (כגון חוקי מיסוי, חשבונאות וביקורת)

• שיפור השירותים והחוויה באתר

מידע שאינו מזהה אישית עשוי לשמש למחקר סטטיסטי, לשיפור האתר ולמדידת אפקטיביות קמפיינים.

3. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות למטרות שונות:

• עוגיות הכרחיות – דרושות לתפקוד בסיסי של האתר (לא ניתנות לנטרול).

• עוגיות פונקציונליות – שמירת העדפות (כגון שפה).

• עוגיות אנליטיות – ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר (למשל Google Analytics).

• עוגיות שיווקיות – פרסום מותאם אישית ומדידת אפקטיביות (למשל Facebook Pixel).

עוגיות שאינן חיוניות ייטענו רק לאחר הסכמתך בבאנר העוגיות. תוכל לשנות את הסכמתך בכל עת באמצעות ממשק ניהול ההעדפות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו נעביר מידע אישי רק במקרים הבאים:

• לצורך תפעול ושירותים (כגון ספקי סליקה, שירותי דיוור, ספקי אבטחת מידע)

• אם נידרש לפי צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת

• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין המוזיאון

• במסגרת שינוי מבני של המוזיאון (למשל מעבר לניהול ע”י גוף אחר)

• בהסכמתך המפורשת

בנוסף, אנו עשויים לאפשר לצדדים שלישיים (כגון Google, Meta) להציב עוגיות באתר לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים.

5. אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, אך אין אבטחה מוחלטת. ייתכנו פריצות או ניסיונות חדירה, והמוזיאון לא יכול להבטיח חסינות מוחלטת.

6. זכויות המשתמש (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון במידע – זכות לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר עליך במאגרי המוזיאון.

• תיקון מידע – אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – באפשרותך לבקש את תיקונו.

• מחיקת מידע – באפשרותך לדרוש את מחיקת המידע האישי, למעט מידע שחלה חובה לשמרו על פי דין (לדוגמה: נתוני רכישה לצורכי מס).

• הגבלת שימוש / התנגדות – באפשרותך להתנגד לשימוש במידע לצורכי פרסום ישיר, או לבקש הגבלה על אופן השימוש בו.

• ניידות מידע – באפשרותך לבקש העברת מידע אישי שסיפקת אליך או לצד שלישי, במקרים בהם הדבר אפשרי טכנית.

7. מה לא ניתן למחוק או לשנות

למען הסר ספק:

• מידע חשבונאי/פיננסי – פרטי חשבוניות, תשלומים ורכישות – חובה לשמר לפי דיני המס והחשבונאות.

• מידע שנדרש לשם הגנה משפטית – למשל, מידע על הסכמה לדיוור שיווקי או היסטוריית הזמנות.

• מידע אנונימי/סטטיסטי – אינו ניתן לשיוך אליך ולכן לא ניתן למחיקה.

8. משך שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות הדין או מימוש מטרות מדיניות זו. מידע סטטיסטי ולא מזהה עשוי להישמר לפרקי זמן ארוכים יותר.

9. מימוש זכויות ויצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 info@adamvechai.org.il
📞 03-6315010
📬 מוזיאון האדם והחי, הפארק הלאומי, ת”ד 947, רמת גן 5210901